Dernièrement,
Sarko, notre Président ?bling bling ?, a détaillé
les grandes lignes d’un projet de loi concernant l’intéressement
& la participation destinée à améliorer 'l’ordinaire
du peuple'.
Maintenance de Roubaix :
Les salariés trinquent !!!
Les
effectifs continuent à baisser à outrance ... dans la
lignée de ce qui se passait les années précédentes.
Mais depuis début 2008 : 3 départs en retraite (+ 2 départs
prévus en fin d’année), 3 « démissions
», 1 mutation.
Reste
une petite douzaine d’« hommes aux multi-bras » pour
les interventions dans tous secteurs de Roubaix, Tourcoing et une partie
de la Martinoire.
«
On ne remplacera personne ! » carillonne le cadre du secteur (il
aurait dû figurer dans le film de Dany Boon tout en haut du chti’beffroi)
!
La sous-traitance pointe son nez mais au lieu de dire les choses clairement,
le choix est fait de rendre la vie impossible aux salariés afin
de les écœurer.
(*)
« Agréable » surnom donné aux anciennes des
magasins par la direction
Alors
que l’entreprise vivait l’un des mouvements de grève
les plus importants de son histoire, des événements scandaleux
se sont déroulés à Cannes.
Michelle
et Corinne, 47 et 52 ans, travaillaient pour La Redoute depuis respectivement
11 et 18 ans dans le Rendez Vous Shopping (RVS) de Cannes.
Elles ont vécu le Plan Social de 2004 et ont connu la détresse
de voir leurs collègues licenciées pour le profit !
Un
bref retour en arrière pour se remettre en mémoire les
moments où, après 4 semaines de lutte, un accord a été
finalement signé par 3 syndicats, dont SUD, le 29 avril 2008
à 12h30 (!).
Assemblée
Générale 9h30 à La Martinoire : 600 grévistes
présents. Blocage entrée et sortie de camion.
Assemblée Générale 10h à Roubaix : 200 grévistes
présents (invasion des locaux DRH et rencontre avec le DRH, invasion
locaux présidence, etc)
600
personnes présentes dans les Assemblées Générales
AG
de 450 salarié(e)s dans l’une des gares de triage à
la Martinoire
AG de 150 personnes à Roubaix. Plusieurs interventions dans les
secteurs à Roubaix
Réunion
entre direction et syndicats pour mettre fin au conflit. Pas d'avancées.
Assemblée
Générale 9h30 à La Martinoire : 400 grévistes
présents
Assemblée Générale 10h à Roubaix : 120 grévistes
présents (invasion des locaux DRH et rencontre avec le DRH)
Assemblée Générale 13h30 à La Martinoire
: 100 grévistes présents
Reconduction
de la grève votée par les AG
C'est
tous ensemble que nous obtiendrons satisfaction.
Manifestation de 400 personnes de La Martinoire
au siège
Rassemblement et assemblée générale de 800 à
1000 personnes devant le siège
Tour des secteurs du siège par les grévistes
Reconduction
de la grève votée par les AG
Cet
argent nous en avons besoin, il faut nous battre pour l'obtenir. TOUS
EN GREVE
Alors
que l’entreprise s’apprête à verser pour 2007
à REDCATS un des plus hauts dividendes des 10 dernières
années (plus du double par rapport à 2006 " siouplé
!!! "), notre direction se fait tirer l’oreille pour répondre
à nos revendications salariales légitimes au cours de
ces réunions de Négo 2008
Le
13 mars a débuté la NAO : « Négociation Annuelle
Obligatoire ». Rappelons que si cette réunion est obligatoire
tous les ans, la direction n’est pas obligée de négocier
!!!
Il
ne serait pas étonnant qu’après que le gouvernement
ait "augmenté" notre pouvoir d’achat en débloquant
notre participation, notre direction tente "d’améliorer"
notre salaire de base avec le reste de nos primes…
Dans
notre tract du 24 janvier, nous dénoncions l’augmentation
générale des prix en 2007.
Selon l’INSEE, en janvier, l’évolution des prix a
stagné, certainement en raison des Soldes car ce sont les prix
des produits non alimentaires qui ont baissés (textile, mobilier,
électroménager, hifi, son, etc…).
En revanche, tout le monde l’a constaté, les prix des produits
alimentaires ont explosé :
+1.53% selon l’INSEE – bien plus selon d’autres instituts
- c’est généralement l’équivalent annuel.
(rappelons qu’en un an, selon l’INSEE, d’ordinaire
très modéré, les prix ont augmenté de 3%)
Les
congés payés et les ARTT ont toujours été
un sujet de discorde entre l’encadrement et les conseiller(e)s
des Supports Extérieurs. En fait, chaque responsable fait sa
« popotte » et impose son fonctionnement aux conseiller(e)s.
SUD a posé le problème lors du prochain Comité
d’Entreprise.
Pour vous aider à y voir clair, voici l’ensemble des références
légales les concernant.
Bien
qu’il y ait plusieurs versions sur les origines de cette journée,
toutes s’accordent pour souligner qu’elle a vu le jour par
la lutte des Femmes (parfois réprimée dans le sang) pour
défendre leurs Droits dans les usines et réclamer celui
de voter !
Les
prochaines élections prud’homales auront lieu le 3 décembre
2008.
Tous
les 5 ans, 15 millions de salarié(e)s de droit privé et
des chômeurs sont appelés à élire les conseiller(e)s
prud’homaux. Chaque année, environ 200 000 salarié(e)s
font appel à la juridiction prud’homale afin de faire respecter
leurs droits.
Ces
élections seront capitales pour les salarié(e)s, pour
la représentativité des syndicats, pour SUD (Solidaires).
Voilà
dans quel état se trouvent les salarié(e)s des 5 centres
d’appels de Lyon, Toulouse, Marseille, Nantes et Bordeaux dont
l’externalisation est prévue.
La
direction met tout en œuvre pour les démolir moralement.
SUD
ne restera pas inactif :
Nous
avons tenté de faire comprendre à la direction (au PDG,
à la DRH) qu’il fallait prendre des décisions urgentes
pour satisfaire les demandes des salarié(e)s.
La
Direction nous a ignoré, comme elle ignore les autres syndicats
et comme elle ignore les salarié(e)s !
SUD
a décidé de contester la validité du projet devant
les Tribunaux : SUD proposera dès le transfert une action collective
devant les prud’hommes !
Oui,
La Redoute devra payer, et, même si ce sera long et sans garantie
de succès, avec les salarié(e)s, SUD continuera le combat
!
?
A partir du 1er janvier 2008, la loi de financement de la sécurité
sociale (PLFSS) marque, avec l'instauration de franchises médicales,
un pas supplémentaire dans la remise en cause du principe de
solidarité inscrit pourtant au coeur de la sécurité
sociale !!!
Le
dernier Comité d’Entreprise concernant l’externalisation
des Centres d’Appels à TPMA a eu lieu ce jeudi 13 décembre.
Depuis début novembre, des discussions avec la direction "hors
CE" ont eu lieu afin de trouver une solution pour "prévoir
une porte de sortie".
SUD
y a participé, SUD a fait entendre la voix des salarié(e)s.
Il
est très probable qu’en 2008, on assistera à une
recrudescence de sanctions dans notre entreprise. Le climat se détériorera
encore, chacun(e) subissant une pression toujours plus forte, avec la
crainte constante de se mettre en faute.
L’application
du nouveau Règlement Intérieur en sera évidemment
une des causes principales…
Téléchargez
nos deux tracts concernant les Centres d'Appels :
Et maintenant, on négocie?
Jeudi
dernier s’est tenu un Comité d’Entreprise relatif
au projet de transfert des centres d’appels de Lyon, Marseille,
Toulouse, Bordeaux et Nantes.
Dans les négociations qui débuteront le 30 novembre, SUD
aura 2 objectifs :
1/ aucune perte dans le transfert, 2/ l’ouverture de discussion
sur une porte de sortie.
Jeudi
dernier s’est tenu un Comité d’Entreprise relatif
au projet de transfert des 5 centres d’appels de Lyon, Marseille,
Toulouse, Bordeaux et Nantes.
Pendant
les réunions d’informations dans chaque centre, la direction
tente de faire croire que l’avenir des salarié(e)s qui
traitent des appels personnalisés est préservé
(Roubaix, Rouen, Nancy et Rungis)!
Elle a néanmoins passé sous silence le rapport de l’expert
qu’elle s’est empressée de classer « confidentiel
»
Et
pour cause, le rapport de l’expert montre
que les conseiller(e)s de ces centres doivent se sentir concerné(e)s
!
Car ce projet ne garantie pas leur emploi.
C’est
ce que sous-entend fortement un courrier de l’inspection du travail
envoyé à la direction dont nous avons reçu la copie.
Rappelez
vous : en plein mois d’août, la direction diffuse le Règlement
Intérieur contre décharge à tous les salarié(e)s
de l’entreprise. Une petite note sur l’Intranet «
sensibilise » tous les salarié(e)s à ce nouveau
texte prohibitif !
En
pleines vacances, il n’y a pas eu beaucoup de réactions
syndicales.
Néanmoins, SUD est intervenu lors des CE de août et de
septembre !
Il
faut l’avouer, les responsables de la DRH ont fait fort cette
année pour expliquer une modification dans la gestion des congés
payés, y compris à leur encadrement !!!
Ce
lundi a eu lieu l’audience devant un juge départiteur du
Conseil des Prud’hommes au sujet de la mise à pied de Brigitte,
déléguée du Personnel SUD à Nancy. Une première
audience a eu lieu au mois de septembre mais les 4 juges n’avaient
pas réussi à se mettre d’accord. La décision
sera rendue le 17 décembre.
Jackpot pour Teleperformance
Jackpot pour La Redoute
5 sites, 185 salarié(e)s
pour 0€!
(Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes et Marseille)
Bonnes
affaires pour les dirigeants de La Redoute et de Téléperformance
Midi-Aquitaine.
Le premier se débarrasse de ses salarié(e)s et le second
les récupère pour pas un euro !
Nous
ne nous faisons pas d’illusion :
TPMA ne s’intéresse pas vraiment à l’activité
de La Redoute mais aux nombreuses possibilités que lui offre
cette savoureuse occasion pour étendre son activité sur
des sites tous frais payés par le groupe PPR,
La
Redoute, quand à elle, profite de cette aubaine pour commencer
à se débarrasser d’un secteur d’activité
trop chère en masse salariale pour ses actionnaires !
Retrouvez
notre tract concernant notre analyse de la réunion du Comité
d’Entreprise du 22 octobre 2007 concernant l’externalisation
de 5 centres d’appels, notre avis au sujet de l’Intersyndicale
et des informations issues du Comité Central d’Entreprise
de Téléperformance Midi-Aquitaine.
Le
gouvernement et le Medef (syndicat des patrons) ont décidé
de lancer une offensive tous azimuts contre les droits des salarié(e)s
: retraites, assurance-maladie, statut des fonctionnaires, contrat de
travail, conditions de licenciement … il s’agit «
d’élaborer un contrat social » tel que le rêvent
les patrons !
Pour
s’y opposer le mouvement syndical s’unit et agit
dans l’intérêt des salarié(e)s et du service
public !
Jeudi
18 octobre 2007
Grève DE 1 H A TOUTE LA JOURNEE
Rejoignez les cortèges de manifestations de votre région
!
Téléchargez notre tract...
VENDREDI 12 ET SAMEDI 13 OCTOBRE
SUD APPELLE A CONTINUER LES ACTIONS !
Depuis
lundi, initié par SUD dans un premier temps avec les équipes
de Lyon et Toulouse (ce dernier centre est à l’initiative
des actions « 10 minutes toutes les heures » dès
mardi), les conseiller(e)s des Centres d’Appels sont mobilisées
dans l’action pour protester contre le projet d’externalisation.
Débrayages,
manif’, plan presse et télé, les équipes
maintiennent la pression sur la direction avant la prochaine réunion
du 22 octobre 2007.
Lors
du Comité d’Entreprise du 5 octobre, la direction a confirmé
ce que nous soupçonnions dans notre tract du 20 septembre. D’ailleurs,
la direction n’avait apporté aucun démenti, ni dans
les bureaux concernés, ni dans la presse ! Et pour cause !
Elle
a décidé de dégager 185 salarié(e)s des
centres d’appels de Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes et Toulouse
à un prestataire de service connu pour ses méthodes expéditives
utilisées pour se débarrasser des salarié(e)s des
centres qu’elle rachète !
EXTERNALISATION DE 5
CENTRES D’APPELS
LA REDOUTE CONFIRMEE
Nous
l’annoncions dans un communiqué du 20 septembre!
La
Direction de La Redoute vient d’annoncer le transfert de 5 de
ses Centres d’Appels (Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes et Toulouse)
à un prestataire de service : Téléperformance via
un transfert total de l’activité classique (Art L122.12
du Code du Travail). 185 salarié(e)s sont concerné(e)s
(168 employés, 13 agents de maîtrise, 4 cadres).
Lors
du Comité d’Entreprise du 5 octobre prochain, la Direction
communiquera ses orientations en matière de politique téléphonique
pour l’année 2008 pour les Centres d’Appels.
SUD
soupçonne l’annonce d’un transfert de ses Centres
d’Appels à une société prestataire de services
(Téléperformance ?) afin de réduire les coûts
salariaux (70% des coûts de fonctionnement d’un centre d’appels)
via un transfert d’activité (Article L122.12 du Code du
Travail).
La
désinformation, les contre vérités, les rumeurs…
Des armes dont se sert notre Direction contre les syndicats de l’Entreprise,
SUD en particulier ! En cette rentrée, il est temps de remettre
les fausses idées à leur place …Et si vous n’avez
jamais entendu parler de SUD, alors ce tract vous permettra de nous
(re)connaître…
•
Les barèmes de salaires AO, AM et Cadres ?
• Les dates d’arrêt des comptes et de paye ?
• Les dernières valeurs des plans épargne ?
• Le échéances et montant de la prime d’ancienneté
?
Dans
l’histoire de La Redoute, le GTE (Gestion Type Echantillon) ne
fait pas exception : à chaque fois que les Responsables veulent
changer l’organisation du travail, ils le font en « consultant
» le Personnel sous des aspects de consultation démocratique
où chacun(e) peut s’exprimer…
Que ça s’appelle Cercles de Qualité, Commission
de travail, Groupe de réflexion, réunion de concertation…,
les réunions se multiplient, les avis différents s’expriment,
les salarié(e)s jouent le jeu en toute bonne foi… on roule
les salarié(e)s dans la farine !!! En fin de course est dévoilé par la direction
tout un plan pré-établi et on le fait digérer (comme
des couleuvres) en expliquant que ce sont les gens eux-mêmes qui
l’ont élaborés !
•
Le PSE dans les DOM : « Parlez moi des DOM TOM »,
• Cap Progres / Cap regret,
• La Redoute on the TV : ce n’est pas Secret Story,
• La NAO 2007 : un non événement,
• La mobilisation des salarié(e)s du Centre d’Appels
de Roubaix,
• Travailler plus pour gagner plus ? Une arnaque !
Encore
irrité(e)s par la dernière négo de salaires (où
les AO ont obtenu un p’tit peu et l’encadrement walou),
les représentant(e)s SUD ont été scandalisé(e)s
en recevant un document de synthèse sur les comptes 2006 du groupe
PPR, où sont repris (entre autre) les rémunérations
des dirigeant(e)s dont celle de Mr Pinault, le fils de son père
!!!
Son salaire
est hallucinant : 1 878 959 € pour 2006 !!!!!
(Un million huit cent soixante dix huit mille neuf cent cinquante neuf
€uros)
C’est
douze millions trois cent vingt cinq milles Francs d’avant …
C’est un milliard deux cent trente deux millions cinq cent mille
centimes "d’avant avant" !!!
C’est à
se demander si les cases des bulletins de paye sont assez grandes !!!
